Často kladené otázky — Úschovňa batožiny v Krakove
Máte otázky ohľadom odovzdania batožiny blízko krakovskej hlavnej stanice (Kraków Główny) alebo Kazimierze? Všetky odpovede nájdete nižšie.
Zistite, ako fungujú naše bezpečné, 100% automatizované skrinky na batožinu, aké sú naše počiatočné ceny za 4 hodiny a ako robíme vašu cestu úplne bez stresu.
Aké sú otváracie hodiny Kiss & Store?
Naše automatizované skrinky na batožinu v Krakove sú otvorené 24/7. Môžete vojsť, odovzdať a vyzdvihnúť si tašky kedykoľvek, vo dne i v noci. 100% automatizované, prístup 24/7.
Musím si skrinku rezervovať vopred?
Žiadne rezervácie nie sú nutné! Náš proces prenájmu prebieha výhradne na mieste. Jednoducho vojdite, vyberte si skrinku na termináli, bezpečne zaplaťte, získajte prístupový kód, uložte si tašky a choďte. Žiadne aplikácie na stiahnutie.
Koľko stojí úschovňa batožiny v Krakove?
Platíte za skrinku, nie za počet batožiny! Na termináli vykonáte počiatočnú platbu, ktorá pokryje vaše prvé 4 hodiny. Ak potrebujete viac času, funguje to na princípe "pay as you go" — zvyšnú sumu jednoducho doplatíte na termináli predtým, ako sa skrinka pri vyzdvihnutí otvorí.
Môžem platiť v hotovosti?
Nie, Kiss & Store je plne bezhotovostné, automatizované zariadenie. Platíte bezpečne na mieste na termináli kreditnou kartou, debetnou kartou, Apple Pay alebo Google Pay.
Čo ak je môj kufor obrovský? Existujú nejaké obmedzenia veľkosti?
Ponúkame tri veľkosti samoobslužných skriniek, aby vyhovovali vašim potrebám: Malá (S) pre 1-2 štandardné batohy, Stredná (M) pre 1 štandardný príručný kufor a Veľká (L) dostatočne priestranná pre 1 veľký odbavený kufor.
Sú u vás moje tašky v bezpečí?
Absolútne! Vaša bezpečnosť je našou najvyššou prioritou. Naše bezpečné zariadenie je dobre osvetlené a monitorované kamerovým systémom 24/7. Navyše každý prenájom skrinky automaticky zahŕňa poistenie vo výške 1000 € pre váš pokoj.
Ako si vyzdvihnem svoje tašky?
Keď si prenajmete skrinku, na obrazovke terminálu sa objaví váš jedinečný prístupový kód. Keď budete pripravení si tašky vyzdvihnúť, jednoducho zadajte tento kód na klávesnici skrinky, prípadne doplaťte čas navyše, a dvere sa automaticky otvoria.
Môžem mať prístup k svojej batožine počas doby úschovy?
Áno, samozrejme! Ak ste si v kufri niečo zabudli (napríklad nabíjačku alebo bundu), stačí zadať prístupový kód, otvoriť skrinku, vziať si, čo potrebujete, a dvere opäť bezpečne zatvoriť.
Môžem si v Krakove nechať batožinu cez noc?
Áno, batožinu si u nás môžete nechať cez noc na toľko dní, koľko potrebujete. Vzhľadom na to, že naše automatizované skrinky ponúkajú prístup 24/7, môžete si tašky vyzdvihnúť kedykoľvek, aj uprostred noci.
Kde sa nachádzajú vaše pobočky úschovne batožiny v Krakove?
Pôsobíme v najstrategickejších častiach mesta: 1. Centrum mesta / Hlavná stanica (ul. Radziwiłłowska 26A) – len 5 minút chôdze od Kraków Główny a Galérie Krakowska. 2. Kazimierz / Židovská štvrť (ul. Miodowa 7) – priamo v srdci historickej štvrte Krakova.
Ktoré predmety nie je povolené uschovávať?
Z bezpečnostných a právnych dôvodov je prísne zakázané uschovávať horľavé, nebezpečné, nelegálne alebo rýchlo sa kaziace predmety. Čokoľvek, čo by mohlo spôsobiť škodu, vydávať silný zápach alebo predstavovať riziko pre naše bezpečné zariadenie a ostatných zákazníkov, nie je povolené.
Čo sa stane, keď zabudnem alebo stratím svoj prístupový kód?
Nebojte sa! Ak zabudnete prístupový kód zobrazený na obrazovke, kontaktujte prosím náš tím podpory 24/7 na telefónnom čísle uvedenom v zariadení. Overíme vašu totožnosť a podrobnosti o prenájme, aby sme vám pomohli získať vaše veci bezpečne späť.
Môžem získať účtenku alebo firemnú faktúru?
Áno! Sme bezpapierové zariadenie, takže terminál netlačí fyzické účtenky. Ak potrebujete digitálnu účtenku alebo firemnú faktúru, jednoducho kontaktujte náš tím podpory e-mailom alebo telefonicky s podrobnosťami o vašom prenájme a my vám ju radi vygenerujeme a zašleme.
Čo sa stane, keď zabudnem svoju batožinu a opustím krajinu?
Nepanikárte! Jednoducho kontaktujte náš tím podpory. Vašu batožinu bezpečne uschováme a môžeme zabezpečiť bezpečnú medzinárodnú kuriérsku prepravu na vašu domácu adresu. Náklady na dopravu sa počítajú individuálne na základe destinácie a veľkosti zásielky.
Čo ak potrebujem pomoc, keď som na mieste?
Hoci sú naše skrinky 100% automatizované, nikdy nie ste sami! Ak máte otázky alebo potrebujete pomoc s procesom prenájmu, náš tím zákazníckych služieb 24/7 je vzdialený len jeden telefonát a je pripravený vám okamžite pomôcť.
