Często Zadawane Pytania — Przechowalnia Bagażu w Krakowie
Masz pytania dotyczące pozostawienia bagażu w pobliżu Dworca Głównego w Krakowie lub na Kazimierzu? Poniżej znajdziesz wszystkie odpowiedzi.
Dowiedz się, jak działają nasze bezpieczne, w 100% zautomatyzowane skrytki bagażowe, jak wygląda nasza 4-godzinna opłata z góry i jak sprawiamy, że Twoja podróż jest całkowicie bezproblemowa.
Jakie są godziny otwarcia Kiss & Store?
Nasze zautomatyzowane skrytki bagażowe w Krakowie są otwarte 24/7. Możesz wejść, zostawić i odebrać swój bagaż o dowolnej porze dnia i nocy. W 100% zautomatyzowane, dostęp 24/7.
Czy muszę rezerwować skrytkę z wyprzedzeniem?
Żadne rezerwacje nie są potrzebne! Nasz proces wynajmu odbywa się całkowicie na miejscu. Po prostu wejdź, wybierz skrytkę w terminalu, zapłać bezpiecznie, odbierz kod dostępu, zostaw bagaż i gotowe. Nie musisz pobierać żadnych aplikacji.
Ile kosztuje przechowalnia bagażu w Krakowie?
Płacisz za skrytkę, nie za sztukę bagażu! Dokonujesz płatności z góry w terminalu, która obejmuje pierwsze 4 godziny. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, system działa na zasadzie "pay as you go" — po prostu dopłacasz różnicę w terminalu przed otwarciem skrytki przy odbiorze.
Czy mogę zapłacić gotówką?
Nie, Kiss & Store to obiekt całkowicie bezgotówkowy i zautomatyzowany. Płacisz bezpiecznie na miejscu w terminalu za pomocą karty kredytowej, debetowej, Apple Pay lub Google Pay.
Co jeśli moja walizka jest ogromna? Czy są limity rozmiaru?
Oferujemy trzy rozmiary skrytek samoobsługowych, aby dopasować się do Twoich potrzeb: Mała (S) mieści 1-2 standardowe plecaki, Średnia (M) mieści 1 standardową walizkę kabinową, a Duża (L) jest wystarczająco przestronna na 1 dużą walizkę rejestrowaną.
Czy moje torby są u was bezpieczne?
Absolutnie! Twoje bezpieczeństwo jest naszym najwyższym priorytetem. Nasz bezpieczny obiekt jest jasno oświetlony i monitorowany przez CCTV 24/7. Dodatkowo, każdy wynajem skrytki automatycznie obejmuje 1000 EUR ubezpieczenia dla Twojego spokoju ducha.
Jak mogę odebrać swój bagaż?
Kiedy wynajmujesz skrytkę, Twój unikalny kod dostępu pojawi się na ekranie terminala. Kiedy będziesz gotowy odebrać bagaż, po prostu wpisz ten kod na klawiaturze skrytki, ureguluj ewentualny dodatkowy czas "pay as you go", a drzwi otworzą się automatycznie.
Czy mogę mieć dostęp do bagażu w trakcie przechowywania?
Tak, oczywiście! Jeśli zapomniałeś czegoś z walizki (np. ładowarki lub kurtki), po prostu wpisz swój kod dostępu, aby otworzyć skrytkę, weź to, czego potrzebujesz, i ponownie bezpiecznie zamknij drzwi.
Czy mogę zostawić bagaż na noc w Krakowie?
Tak, możesz zostawić u nas bagaż na noc na tyle dni, ile potrzebujesz. Ponieważ nasze zautomatyzowane skrytki oferują dostęp 24/7, możesz odebrać swoje torby w dowolnym momencie, nawet w środku nocy.
Gdzie znajdują się wasze przechowalnie bagażu w Krakowie?
Działamy w najbardziej strategicznych częściach miasta: 1. Centrum Miasta / Dworzec Główny (ul. Radziwiłłowska 26A) – zaledwie 5 minut spacerem od Krakowa Głównego i Galerii Krakowskiej. 2. Kazimierz / Dzielnica Żydowska (ul. Miodowa 7) – w samym sercu historycznej dzielnicy Krakowa.
Jakich przedmiotów nie wolno przechowywać?
Ze względów bezpieczeństwa i prawnych surowo zabrania się przechowywania przedmiotów łatwopalnych, niebezpiecznych, nielegalnych lub łatwo psujących się. Cokolwiek, co mogłoby spowodować uszkodzenie, wydzielać silny zapach lub stanowić zagrożenie dla naszego bezpiecznego obiektu i innych klientów, jest niedozwolone.
Co jeśli zapomnę lub zgubię mój kod dostępu?
Nie martw się! Jeśli zapomnisz kodu dostępu wyświetlonego na ekranie, skontaktuj się z naszym całodobowym zespołem wsparcia pod numerem telefonu podanym w obiekcie. Zweryfikujemy Twoją tożsamość i szczegóły wynajmu, aby pomóc Ci bezpiecznie odzyskać Twoje rzeczy.
Czy mogę otrzymać paragon lub fakturę na firmę?
Tak! Jesteśmy obiektem przyjaznym środowisku, więc terminal nie drukuje fizycznych paragonów. Jeśli potrzebujesz cyfrowego paragonu lub faktury biznesowej, po prostu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia mailowo lub telefonicznie, podając szczegóły wynajmu, a my z przyjemnością ją wygenerujemy i wyślemy.
Co jeśli zapomnę bagażu i wyjadę z kraju?
Nie panikuj! Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Bezpiecznie przechowamy Twój bagaż i możemy zorganizować bezpieczną międzynarodową przesyłkę kurierską na Twój adres domowy. Koszty wysyłki są kalkulowane indywidualnie na podstawie miejsca docelowego i rozmiaru paczki.
Co jeśli będę potrzebować pomocy na miejscu?
Chociaż nasze skrytki są w 100% zautomatyzowane, nigdy nie jesteś sam! Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy w procesie wynajmu, nasz całodobowy zespół obsługi klienta jest na wyciągnięcie telefonu i gotowy do natychmiastowej pomocy.
