Häufig gestellte Fragen — Gepäckaufbewahrung in Krakau
Haben Sie Fragen zur Abgabe Ihrer Taschen in der Nähe des Krakauer Hauptbahnhofs (Kraków Główny) oder Kazimierz? Finden Sie alle Antworten unten.
Erfahren Sie, wie unsere sicheren, zu 100% automatisierten Gepäckschliessfächer funktionieren, wie unsere anfänglichen 4-Stunden-Preise sind und wie wir Ihre Reise völlig stressfrei machen.
Wie sind die Öffnungszeiten von Kiss & Store?
Unsere automatisierten Gepäckschliessfächer in Krakau sind 24/7 geöffnet. Sie können jederzeit, Tag und Nacht, eintreten und Ihre Taschen abgeben oder abholen. 100% automatisiert, 24/7 Zugang.
Muss ich ein Schliessfach im Voraus reservieren?
Keine Reservierungen erforderlich! Unser Mietprozess findet vollständig vor Ort statt. Einfach eintreten, Ihr Schliessfach am Terminal auswählen, sicher bezahlen, Ihren Zugangscode erhalten, Ihre Taschen einschliessen und losgehen. Keine Apps zum Herunterladen.
Wie viel kostet die Gepäckaufbewahrung in Krakau?
Sie zahlen pro Schliessfach, nicht pro Gepäckstück! Sie leisten eine Erstzahlung am Terminal, die Ihre ersten 4 Stunden abdeckt. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, funktioniert es nach dem "Pay-as-you-go"-Prinzip — Sie zahlen einfach den Restbetrag am Terminal, bevor sich das Schliessfach bei der Abholung öffnet.
Kann ich bar bezahlen?
Nein, Kiss & Store ist eine vollständig bargeldlose, automatisierte Anlage. Sie bezahlen sicher vor Ort am Terminal mit Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay.
Was ist, wenn mein Koffer riesig ist? Gibt es Grössenbeschränkungen?
Wir bieten drei Grössen von Selbstbedienungs-Schliessfächern an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden: Klein (S) für 1-2 Standard-Rucksäcke, Mittel (M) für 1 Standard-Handgepäckkoffer und Gross (L) geräumig genug für 1 grossen Aufgabe-Koffer.
Sind meine Taschen bei Ihnen sicher?
Absolut! Ihre Sicherheit ist unsere oberste Priorität. Unsere sichere Anlage ist gut beleuchtet und wird rund um die Uhr videoüberwacht. Darüber hinaus beinhaltet jede Schliessfachmiete automatisch einen Versicherungsschutz von 1000 € für Ihren Seelenfrieden.
Wie hole ich meine Taschen ab?
Wenn Sie Ihr Schliessfach mieten, erscheint Ihr eindeutiger Zugangscode auf dem Terminalbildschirm. Wenn Sie bereit sind, Ihre Taschen abzuholen, geben Sie diesen Code einfach auf der Tastatur des Schliessfachs ein, begleichen Sie bei Bedarf eventuelle zusätzliche "Pay-as-you-go"-Zeit, und die Tür öffnet sich automatisch.
Kann ich während der Aufbewahrungszeit auf mein Gepäck zugreifen?
Ja, natürlich! Wenn Sie etwas in Ihrem Koffer vergessen haben (wie ein Ladegerät oder eine Jacke), geben Sie einfach Ihren Zugangscode ein, um das Schliessfach zu öffnen, nehmen Sie, was Sie brauchen, und schliessen Sie die Tür wieder sicher.
Kann ich mein Gepäck über Nacht in Krakau lassen?
Ja, Sie können Ihr Gepäck für so viele Tage über Nacht bei uns lassen, wie Sie benötigen. Da unsere automatisierten Schliessfächer einen 24/7-Zugang bieten, können Sie Ihre Taschen jederzeit abholen, auch mitten in der Nacht.
Wo befinden sich Ihre Standorte zur Gepäckaufbewahrung in Krakau?
Wir operieren in den strategischsten Teilen der Stadt: 1. Stadtzentrum / Hauptbahnhof (ul. Radziwiłłowska 26A) – nur 5 Gehminuten von Kraków Główny und der Galeria Krakowska entfernt. 2. Kazimierz / Jüdisches Viertel (ul. Miodowa 7) – direkt im Herzen von Krakaus historischem Viertel.
Welche Gegenstände dürfen nicht aufbewahrt werden?
Aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen ist die Aufbewahrung von brennbaren, gefährlichen, illegalen oder verderblichen Gegenständen strengstens verboten. Alles, was Schäden verursachen, starke Gerüche abgeben oder ein Risiko für unsere sichere Anlage und andere Kunden darstellen könnte, ist nicht gestattet.
Was passiert, wenn ich meinen Zugangscode vergesse oder verliere?
Keine Sorge! Wenn Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Zugangscode vergessen, kontaktieren Sie bitte unser 24/7-Support-Team über die in der Anlage angegebene Telefonnummer. Wir werden Ihre Identität und Mietdetails überprüfen, um Ihnen zu helfen, Ihre Sachen sicher zurückzubekommen.
Kann ich eine Quittung oder eine Firmenrechnung erhalten?
Ja! Wir sind eine papierlose Anlage, daher druckt das Terminal keine physischen Quittungen aus. Wenn Sie eine digitale Quittung oder eine Geschäftsrechnung benötigen, kontaktieren Sie einfach unser Support-Team per E-Mail oder Telefon mit Ihren Mietdetails, und wir werden diese gerne für Sie erstellen und zusenden.
Was passiert, wenn ich mein Gepäck vergesse und das Land verlasse?
Keine Panik! Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team. Wir werden Ihr Gepäck sicher aufbewahren und können einen sicheren internationalen Kurierversand an Ihre Heimatadresse arrangieren. Die Versandkosten werden individuell basierend auf dem Zielort und der Grösse der Sendung berechnet.
Was ist, wenn ich vor Ort Hilfe benötige?
Obwohl unsere Schliessfächer zu 100% automatisiert sind, werden Sie nie allein gelassen! Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Mietprozess benötigen, ist unser 24/7-Kundenservice-Team nur einen Anruf entfernt und bereit, Ihnen sofort zu helfen.
