Често задавани въпроси — Съхранение на багаж в Краков
Имате въпроси относно оставянето на чантите си близо до Централна гара Краков (Kraków Główny) или Кажимеж? Намерете всички отговори по-долу.
Научете как работят нашите сигурни, 100% автоматизирани шкафчета за багаж, нашите първоначални цени за 4 часа и как правим пътуването ви напълно без стрес.
Какво е работното време на Kiss & Store?
Нашите автоматизирани шкафчета за багаж в Краков са отворени 24/7. Можете да влезете, да оставите и да вземете чантите си по всяко време, денем или нощем. 100% автоматизирано, 24/7 достъп.
Трябва ли да резервирам шкафче предварително?
Не са необходими резервации! Нашият процес на наемане е изцяло на място. Просто влезте, изберете своето шкафче на терминала, платете сигурно, вземете кода си за достъп, оставете чантите си и тръгнете. Няма приложения за изтегляне.
Колко струва съхранението на багаж в Краков?
Плащате на шкафче, а не на брой багаж! Правите първоначално плащане на терминала, което покрива първите ви 4 часа. Ако имате нужда от повече време, работи на принципа "pay as you go" — просто плащате оставащия баланс на терминала, преди шкафчето да се отвори при вземане.
Мога ли да платя в брой?
Не, Kiss & Store е изцяло безкасово, автоматизирано съоръжение. Плащате сигурно на място на терминала с кредитна карта, дебитна карта, Apple Pay или Google Pay.
Какво става, ако куфарът ми е огромен? Има ли ограничения за размера?
Предлагаме три размера шкафчета на самообслужване, за да отговорим на вашите нужди: Малко (S) за 1-2 стандартни раници, Средно (M) за 1 стандартен ръчен куфар и Голямо (L) достатъчно просторно за 1 голям куфар за чекиране.
В безопасност ли са чантите ми при вас?
Абсолютно! Вашата безопасност е наш основен приоритет. Нашето сигурно съоръжение е добре осветено и се наблюдава от 24/7 CCTV. Освен това всяко наемане на шкафче автоматично включва 1000 € застрахователно покритие за ваше спокойствие.
Как да взема чантите си?
Когато наемете своето шкафче, вашият уникален код за достъп ще се появи на екрана на терминала. Когато сте готови да вземете чантите си, просто въведете този код на клавиатурата на шкафчето, уредете евентуално допълнително време "pay as you go", ако е необходимо, и вратата ще се отвори автоматично.
Мога ли да имам достъп до багажа си по време на периода на съхранение?
Да, разбира се! Ако сте забравили нещо в куфара си (като зарядно устройство или яке), просто въведете кода си за достъп, за да отворите шкафчето, вземете каквото ви трябва и затворете вратата отново сигурно.
Мога ли да оставя багажа си за през нощта в Краков?
Да, можете да оставите багажа си при нас за през нощта за толкова дни, колкото са ви необходими. Тъй като нашите автоматизирани шкафчета предлагат 24/7 достъп, можете да вземете чантите си по всяко време, дори посред нощ.
Къде се намират вашите локации за съхранение на багаж в Краков?
Ние оперираме в най-стратегическите части на града: 1. Център на града / Централна гара (ul. Radziwiłłowska 26A) – само на 5 минути пеша от Kraków Główny и Galeria Krakowska. 2. Кажимеж / Еврейски квартал (ul. Miodowa 7) – точно в сърцето на историческия квартал на Краков.
Кои предмети не са разрешени за съхранение?
От съображения за безопасност и правни причини е строго забранено съхраняването на запалими, опасни, незаконни или бързоразвалящи се предмети. Всичко, което би могло да причини щети, да излъчва силна миризма или да представлява риск за нашето сигурно съоръжение и други клиенти, не е разрешено.
Какво става, ако забравя или загубя кода си за достъп?
Не се притеснявайте! Ако забравите кода за достъп, показан на екрана, моля, свържете се с нашия 24/7 екип за поддръжка, като използвате телефонния номер, предоставен в съоръжението. Ние ще потвърдим вашата самоличност и подробности за наемането, за да ви помогнем да си върнете вещите безопасно.
Мога ли да получа касова бележка или фирмена фактура?
Да! Ние сме съоръжение без хартия, така че терминалът не отпечатва физически касови бележки. Ако имате нужда от цифрова касова бележка или бизнес фактура, просто се свържете с нашия екип за поддръжка по имейл или телефон с подробностите за вашето наемане и ние с радост ще я генерираме и изпратим до вас.
Какво става, ако забравя багажа си и напусна страната?
Не се паникьосвайте! Просто се свържете с нашия екип за поддръжка. Ние ще съхраняваме сигурно вашия багаж и можем да организираме сигурна международна куриерска пратка до вашия домашен адрес. Разходите за доставка се изчисляват индивидуално въз основа на дестинацията и размера на пратката.
Какво става, ако имам нужда от помощ, докато съм на място?
Въпреки че нашите шкафчета са 100% автоматизирани, вие никога не сте оставени сами! Ако имате въпроси или се нуждаете от помощ с процеса на наемане, нашият 24/7 екип за обслужване на клиенти е само на едно телефонно обаждане разстояние и е готов да ви помогне незабавно.
